Specsoft teknologiateollisuuden tuotekonseptointisovelluksen kehittäminen

Vaativien asiakkaiden ja kovan kilpailun ympäristössä yritysten menestys on riippuvainen tuotteidensa kyvystä tuoda asiakkailleen hyötyä. Asiakashyödyn kannalta ratkaisevat valinnat tehdään jo tuotekehityksen alkuvaiheissa, minkä vuoksi on tärkeää kehittää parempia tapoja määritellä uuden tuotteen suunnittelun lähtökohdat.

Quality Function Deployment (QFD) tarjoaa systemaattisen tavan varmistaa, että tuotteessa on asiakkaille tärkeät ominaisuudet, mutta sen käyttöön liittyy haasteita, kuten asiakastarpeiden määrittelyn subjektiivisuus ja matriisien hallinnan monimutkaisuus. Lisäksi perinteistä QFD-menetelmää oli kehitettävä vastaamaan paremmin nykyajan vaatimuksia, joissa elinkaaren aikainen käyttöarvo on tuotteen laadun lisäksi keskeinen tekijä.

Specsoft-hankkeessa kehitettiin QFD-menetelmään perustuva sovellus, joka tukee tuotekehitystiimiä laadukkaan ja asiakkaan käyttöarvoa parantavan teknisen tuotekonseptin määrittelyssä. Sovelluksen avulla tuotekehitystiimi tunnistaa asiakkaan edellyttämät keskeiset tuoteominaisuudet ja suunnitteluvaatimukset sekä kytkee käyttöarvon konseptointiprosessiin, mikä auttaa priorisoimaan asiakkaalle merkitykselliset vaatimukset.

Specsoftin ohjattu konseptointiprosessi etenee vaiheittain kohti suunnittelutavoitetta. Sen kyselytekniikat määrittävät tuoteominaisuuksien merkityksen asiakkaan näkökulmasta, ja matriisinhallinta tekee QFD-menetelmän hyödyntämisestä selkeää. Specsoft varmistaa eri toimintojen, kuten myynnin ja suunnittelun, sitoutumisen kehitystavoitteeseen sekä tukee markkinointimateriaalin laadintaa asiakasvaatimuksiin perustuen.

Pohjoissavolaiset veturiyritykset Ponsse ja Normet ovat tuoneet arvokkaita näkemyksiä sovelluksen kehitysprosessiin.

Lisätietoja: Kai Kärkkäinen, erityisasiantuntija, Savonia-amk, kai.karkkainen@savonia.fi

Hankerahoittajat: EU-osarahoitus 75 %, myöntäjä Pohjois-Savon liitto (EAKR), 
Savonia-amk 22 %, yritykset 3 %. Kokonaisbudjetti 198 060 €.